20 Мая 2020

Горячая линия, прямые эфиры и новые бесплатные услуги. Как поддерживают смоленских предпринимателей

За два месяца работы горячей линии для предпринимателей Смоленской области (638-038 доб.1) на нее позвонило более 1500 человек. Смоленским предпринимателям в он-лайн режиме отвечают на вопросы, касающиеся ведения их деятельности в сложных экономических условиях, оказывают юридическую помощь, консультируют по антикризисным мерам государственной поддержки, а также по трудовому и налоговому законодательству. С предпринимателями региона работают сотрудники центра «Мой Бизнес» и известные в Смоленской области эксперты-консультанты. Сотрудники центра «Мой Бизнес» отмечают, что чаще всего предприниматели интересуются льготным кредитованием и мерами государственной поддержки.

«Я консультирую людей по юридическим вопросам. Мой добавочный на линии - 2. Здесь по ИНН каждый предприниматель Смоленской области, может получить информацию о федеральных и региональных мерах поддержки, не зависимо от того, признана ли пострадавшей его отрасль. 90% обращений посвящены именно мерам государственной поддержки. Самый часто задаваемы вопрос – сокращение арендных платежей. Мне интересно каждое обращение. Если предприниматель сомневается, как правильно оформить дополнительное соглашение с арендодателем, я подключаюсь, и помогаю его оформить», – рассказывает известный в Смоленске арбитражный управляющий и консультант горячей линии Юлия Митрофанова.

Помимо консультаций по телефону, центр «Мой Бизнес» запустил серию прямых эфиров в социальных сетях с приглашением профильных специалистов и бизнес-консультантов. Такой формат дает возможность задать вопрос и получить ответ в режиме реального времени. С начала пандемии таких эфиров было проведено уже девять. Их эффективность отмечают и предприниматели региона.

«Я узнала, что могу рассчитывать на получение субсидии в размере 12 130 рублей на каждого из сотрудников. Порядок подачи документов подробно обсуждали в прямом эфире центра «Мой Бизнес», там рекомендовали использовать личный кабинет на сайте ФНС. Необходимо было нажать всего несколько кнопок и мое заявление уже было сформировано. Если бы у меня была электронно-цифровая подпись, то мне даже не нужно было бы отвозить распечатанное заявление. С момента подачи заявления до поступления денег на расчетный счет прошло около недели. Отмечу, что сотрудники центра продолжали дистанционно консультировать по возникающим вопросам, за что им огромное спасибо», – поделилась опытом получения поддержки индивидуальный предприниматель Ольга Москвичева.

Исходя из многочисленных обращений на горячую линию, по поручению Губернатора Смоленской области Алексея Островского и в рамках национального проекта по поддержке малого и среднего  предпринимательства, центр «Мой бизнес» запустил несколько антикризисных бесплатных для предпринимателей услуг. Среди них маркетинговая поддержка в виде рекламной кампании в интернете, доставка товаров предпринимателя до покупателя, сопровождение выхода бизнеса на электронные торговые площадки.

Получить консультации центра «Мой Бизнес» можно по телефону 8 (4812) 638-038 доб.1, ежедневно с 08:00 до 22:00, можно также задать вопрос в чат-боте в Telegram: @cpp67_bot