13 Апреля 2016

Решить бытовые проблемы смоляне могут с помощью своего смартфона

Для решения бытовых проблем смолянам теперь достаточно установить мобильное приложение «Делаем все!» на свой смартфон и отправить с него заявку. Свободный мастер сам перезвонит клиенту и приедет на вызов.

Инновационный сервис, объединяющий мастеров и клиентов, был запущен в Смоленске еще в конце прошлого года при поддержке Кластера информационных технологий Смоленской области.

- В конце прошлого года в Смоленской области начал реализовываться проект по созданию IT-кластера, поддержанный Администрацией региона. Эта платформа необходима для обеспечения среды, которая способствует инновационному предпринимательству. Основная задача IT-кластера - создавать и поддерживать инновационные проекты в регионе, помогать их реализации, - считает начальник Департамента инвестиционного развития Смоленской области Ростислав Ровбель.

Смоляне успели оценить удобство проекта «Делаем все!»: для вызова сантехника или электрика достаточно оставить заявку в сервисе, и свободный профильный специалист примет ее в системе.

Потребителю не нужно обзванивать различные фирмы и искать мастера для решения своей проблемы. За качество отвечает, как сам специалист, так и компания, включившая его в сервис, а на все работы распространяется гарантийный срок обслуживания. Еще одна особенность предоставления услуг - фиксированная стоимость часа работы специалиста, по которой рассчитывается сумма оплаты.

- Пока наши жители не очень охотно внедряют современные технологии в свою жизнь. Но мы видим динамику, и она радует. Попробовав один раз, смоляне понимают все преимущества современных технологий. Мастера не надо искать, не надо спрашивать отзыв. Система сама выбирает свободного квалифицированного специалиста, связывает его с клиентом и контролирует качество работы по отзыву клиента, - рассказывает диспетчер сервиса «Делаем все» Виктор Хасанов.

После окончания работ компания проводит контроль качества. На основе отзывов клиентов формируется специальный рейтинг мастеров.

Оценить удобство работы нового сервиса можно, скачав мобильное приложение «Делаем все!» на сайте проекта